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Este es el reto principal del e-commerce en México

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El boom financiero del e-commerce es un llamado de alerta frente al peligro de los hackers

La pandemia del COVID-19 dio pie a una era sin precedentes para el comercio electrónico. En México, las ventas en línea experimentaron un crecimiento del 80%, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Venta Online. Dicho éxito no pasará desapercibido para los cibercriminales.

Al respecto, Sergio Villarruel, country manager de Fiserv en México afirmó que “las páginas de e-commerce son un objetivo visible para los delincuentes cibernéticos; por ello será vital contar con un plan estratégico de prevención que contemple una plataforma de procesamiento de pagos con altos estándares de seguridad”.

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Algunos riesgos

La ciberseguridad es uno de los primeros desafíos que las compañías enfrentan cuando eligen al e-commerce como modelo de negocio integrado o adicional. Cuanto más compran las personas y más datos sensibles circulan en la red, más campo de acción hay para que los hackers comentan delitos como robo de información, suplantación de identidad o duplicidad de páginas.

Por ello, a decir de la firma de consultoría PwC una organización debe trabajar para mantener su patrimonio, empleados y clientes a salvo de cualquier peligro.

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Villarruel reitera que cada vez será más común que los consumidores paguen vía online, como se evidencia en el 17° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2021, en donde señala que 54% de los mexicanos prefiere hacer compras por internet.

La tendencia de contar con pagos digitales seguros en sitios de comercio electrónico continuará en crecimiento. Aunado a ello, al disponer de un aliado que brinde protección a los datos proporcionados podrán estar preparadas para evitar pérdidas  y cuidar de su reputación.

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