La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió un comunicado en el que invita a los usuarios a no dejarse sorprender por quienes ofrecen trámites falsos y servicios fraudulentos. De acuerdo con sus investigaciones el número de sitios web que intentan suplantar su identidad va en aumento.
La CFE hace del conocimiento público que no reparte subsidios en efectivo ni vende artículos, vehículos o propiedades. Informa también que no cuenta con el servicio de gestores que contraten personal por medio de Facebook o Twitter. El objetivo de los estafadores, hace saber el comunicado, es robar datos personales.
Los engaños más comunes que los falsos sitios web ofrecen son:
- Venta de vehículos, propiedades o todo tipo de artículos. La CFE no tiene ningún sitio de ventas; quien compra en esas páginas se expone a ser defraudado.
- Aparición de supuestos “gestores”, sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
- Sitios no oficiales para “consultar tu recibo” donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son plataformas para robar datos personales y usarlos en extorsiones futuras.
- Gestores que ofrecen “arreglar adeudos con CFE” a cambio de algún pago por adelantado.
La CFE oficial
Los usuarios deben tener presente que la única página web de la CFE es https://www.cfe.mx/. Su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx.
Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE tiene estos canales:
- El número telefónico 071.
- La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
- La sección Mi Espacio, dentro del portal https://www.cfe.mx/.
- La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei.
El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram.
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