Escrito por: Electricidad

Solicitan ante Profeco que CFE les suspenda cobros

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Los interesados deberán presentar queja en lo individual ante Profeco la suspensión del cobro del servicio de energía eléctrica

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió hoy a representantes de varias organizaciones sociales luego que unas 200 personas se manifestaron frente a la sede central de esta institución en la Ciudad de México, en demanda de la suspensión del cobro del servicio de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), entre otras cosas.

Los manifestantes, que ya han realizado protestas similares frente a Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en Morelos y en Estado de México bloquearon durante varias horas la lateral de la avenida José Vasconcelos, dirección sur-norte, a la altura de las instalaciones de esta Procuraduría.

En la reunión se escucharon las demandas de los representantes sociales; a quienes se les indicó que Profeco no es la instancia que pueda atender el tipo de peticiones que están formulando; pero quedará atenta a las convocatorias que al efecto hagan las instancias correspondientes.

Se estableció que Profeco recibirá las quejas o reclamaciones de las y los consumidores que cumplan con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el fin de dar respuesta a todas y cada una de las peticiones .

Cabe señalar que, para que sea procedente, la queja tendrá que ser presentada de manera individual.

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