La Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabezó la lista de quejas por su servicio en Tamaulipas, acorde a las estadísticas de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
Esta empresa es la que acumula más quejas, tanto por un mal servicio, como por el cobro excesivo de su producto. Tan solo en la zona sur de Tamaulipas acumularon por lo menos 20 apagones que duraron varios días. Todos estos problemas provocaron quejas de los afectados que, a su vez, causaron pérdidas millonarias por bloqueos y manifestaciones e incluso, se retuvo al personal de la compañía.
Las quejas por el servicio en Tamaulipas
Otro ejemplo claro de la situación es la que se presentó en Tampico, donde la empresa contó con 9 fallas prolongadas durante el año. Esto quiere decir que, en ese número de ocasiones, las personas no contaron con el servicio entre 1 y 7 días completos o lo tuvieron con intermitencias.
Para detallar el problema, el 10 de junio anterior, varios vecinos del municipio cerraron la avenida Las Torres. Esto debido a que por todo un mes no contaron con el servicio después de las 23:00 horas y hasta el día siguiente por la falta de un transformador.
Esto no solo les ocurrió a los particulares, sino que algunas dependencias como el Registro Público de la Propiedad, el Registro Civil e incluso la Oficina Fiscal se vieron en la necesidad de suspender su servicio por la falta de luz.
La PROFECO indicó que en los primeros nueve meses de 2024 se han presentado hasta dos quejas diarias en contra de la CFE. Esto da un total de 556 denuncias que desembocan en cobros excesivos y la falta del servicio.
El delegado de la PROFECO, Manuel Alberto Leal Villarreal indicó que cuentan con un ranking de las 10 empresas que incurren en faltas. Agregó que invariablemente la CFE se posiciona en el primer sitio.
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