Escrito por: AGENDA, Tech & Trends

Hacia una transformación inteligente del servicio público: Huawei Connect 2023

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Huawei lanza el Libro Blanco sobre Arquitectura para la Transformación Inteligente de los Servicios Públicos, una colección de casos de estudio y mejores prácticas destinadas a ayudar a todas las industrias a incluirse en una transformación inteligente. Esto durante el Huawei Connect 2023 llevado a cabo en Shanghái, China

Del 20 al 22 de septiembre, Huawei Connect 2023 ha reunido a líderes empresariales, expertos en tecnología, socios, desarrolladores; y partes interesadas de la industria de todo el mundo para explorar nuevas oportunidades para un futuro inteligente.

Bajo el lema “Acelerar la transformación inteligente de los servicios públicos para impulsar la sociedad cognitiva”, la cumbre exhortó a poner en marcha la adopción de nuevas formas de inteligencia a medida que éstas evolucionan.

Optimizar sector público

Los pioneros mundiales de los servicios públicos aclararon las tendencias de transformación inteligente y las direcciones de implementación, para hacer que los servicios públicos sean más inclusivos y estén mejor orientados.

Acerca de la publicación del libro blanco, Hong-Eng Koh, científico jefe del Sector Público Global de Huawei, comentó que “la arquitectura para la transformación inteligente de los servicios públicos consta de detección inteligente, conectividad inteligente, base inteligente, plataformas inteligentes, grandes modelos de IA y aplicaciones inteligentes“.

De ahí que se creará una infraestructura digital nacional, que constará de una nube y una red para respaldar la transformación digital de los servicios públicos. Así conectaría los servicios públicos y organismos gubernamentales en varias ciudades. Con ello esta infraestructura ofrece servicios innovadores de administración electrónica, educación y atención médica. Tanto en zonas urbanas como en zonas rurales remotas.

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Gobernanza inteligente

Asimismo, el científico recalcó que el objetivo de la compañía es “lograr servicios públicos inclusivos; y una gobernanza inteligente. Mediante esfuerzos para optimizar la ‘humanización’ de los servicios públicos, promover la ‘amplitud’ de la cocreación, mejorar la ‘precisión’ de la gobernanza”.

En ese sentido, Huawei busca una IA para gobiernos y servicios públicos a través de su modelo AI4G. El cual permite la innovación y la transformación de los servicios públicos, la producción social y supervivencia de las personaspara mejorar la gobernanza, la vida y la economía.

Mayor alcance

Para Xia Zun, presidente del Sector Público Global de HuaweiXia Zun, “la inteligencia le permite al sector público atender mejor a más personas. En una sociedad centrada en las personas que requiere valor compartido y una colaboración y cooperación más estrecha para reconstruir la infraestructura digital y revitalizar la ecosfera digital. Lo que acelerará la transformación inteligente de los servicios públicos”.

Atención médica inteligente

Para la empresa, la transformación inteligente redefine la gestión de la atención médica y los modos de servicio. De modo que ayuda a crear un sistema de servicios de atención médica eficiente y orientado a las personas, con una experiencia de usuario óptima.

Koh dijo que también permite “aumentar la ‘velocidad’ de la respuesta ante emergencias; mejorar la ‘fuerza’ de las infraestructuras; y aumentar la ‘densidad’ de la conciencia situacional”.

Educación inteligente

Las consecuencias de la transformación digital son una educación sin fronteras, donde los servicios de enseñanza son proactivos e inteligentes. Así amplía la educación escolar de una experiencia presencial a un aprendizaje en cualquier momento y lugar.

LEER MÁS → La IA es para todas las industrias: Huawei Connect 2023

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