Ciudad de México (Iliana Chávez / Energía Hoy).- En menos de un año vamos a empezar a dejar de ver las gasolineras tradicionales y en su lugar estarán estaciones de servicio multimodales, donde se podrá despachar, además de gasolinas y diésel, gas natural vehicular, gas LP y hasta una especie para cargar autos eléctricos, anticipó Roberto Díaz de León Martínez, presidente de la Organización Nacional de Expendedores de Petróleo (Onexpo). Además de que podrán al alcance del cliente otros servicios y beneficios como una oferta de valor para el consumidor.
Comentó a Energía Hoy que “antes de la liberación del mercado hablábamos del concepto de gasolineras, una vez que se libera el mercado hablamos del concepto de estaciones de servicio, donde el personal ha pasado por un proceso de profesionalización y dependiendo de la propuesta de valor, hoy le dicen agente de servicio o le pueden llamar consultor, especialista”, quien te puede ofrecer no solo gasolina, sino servicios adicionales para el vehículo como aceites, lubricantes, líquidos como frenos o anticongelantes.
Por otro lado, “se ha mejorado y estas estaciones de servicio ya cuentan con tiendas de conveniencia y en algunos casos empezamos a ver que tienen talleres mecánicos, autolavados e incluso sucursales de bancos, farmacias y servicios complementarios”, señaló Díaz de León Martínez.
Ya es todo un concepto digamos como de mini plaza, “el tema aquí es digamos maximizar el punto de venta, el valor por metro cuadrado y poderle acercar al consumidor, los productos y servicios que necesita y que le convienen.”
Refirió que en otros países “pasaron de ser estaciones de servicio a centros de menudeo donde venden otro tipo de energéticos, ya vemos estaciones multimodales, donde se confina la gasolina, con gas natural vehicular o con electricidad y nosotros estamos convencidos que hacía allá vamos a evolucionar en los próximos años ambiental.”
Incluso “ya vemos estaciones de servicio con condiciones para cargar autos eléctricos, ya vemos que hay iniciativas ingresadas en la agencia de seguridad energía y ambiente para estaciones multimodales con gas natural y gas LP. Yo pienso que en menos de un año ya vamos a tener estaciones multimodales.”
Indicó que además de las diferentes marcas que hay en el mercado ahora, se ofrecen variaciones en el producto final en cuanto a calidades, propuestas de servicios, modelos de negocio que incluyen esquemas donde el consumidor tiene hasta programas de beneficios.
Por otro lado, el presidente de Onexpo, señaló que el establecimiento de nuevas estaciones de servicio “debe crecer hacia donde el mercado lo requiera, es decir hay lugares donde hay una saturación en el propio mercado por el número de estaciones de servicio, se concentra en un solo lugar y no agregan valor para nadie.”
28Entonces creemos que la decisión de inversión debe de ir orientada a donde realmente son los planes de desarrollo urbano de las ciudades y municipios. “Hay más de 600 municipios en el país donde no cuentan con una gasolinera”, ahí hay una oportunidad para acercar el combustible.
